قائمة تحقق للامتثال لـ GPSR للبائعين عبر الإنترنت
آخر مراجعة: 9 أكتوبر 2026
يحدد لائحة السلامة العامة للمنتجات (EU) 2023/988 — التي يُختصر اسمها عادةً إلى GPSR — قواعد السلامة للمنتجات الاستهلاكية المباعة في الاتحاد الأوروبي. وهي سارية اعتبارًا من 13 ديسمبر 2024 وحلّت محل توجيه السلامة العامة للمنتجات القديم. إذا كنت تبيع منتجات مادية لعملاء في الاتحاد الأوروبي، فهي تغيّر أمرين يمكنك التصرف بشأنهما اليوم: ما يجب أن تعرضه صفحات منتجاتك، ومن يتحمل المسؤولية عن السلامة داخل الاتحاد الأوروبي.
ما هو GPSR
اللائحة (EU) 2023/988 سارية اعتبارًا من 13 ديسمبر 2024 وتلغي التوجيه 2001/95/EC، توجيه السلامة العامة للمنتجات السابق. وهي تسير جنبًا إلى جنب مع قوانين الاتحاد الأوروبي الخاصة بمنتجات معينة: حيث ينظّم قانون أوروبي آخر الهدف نفسه المتعلق بالسلامة، لا يُطبَّق GPSR إلا على الجوانب التي لا تغطيها تلك القواعد.
على من ينطبق هذا
لا تحتاج إلى مستودع أو شركة داخل الاتحاد الأوروبي لتكون مشمولًا. المهم هو ما إذا كان عرضك موجّهًا إلى المستهلكين في الاتحاد.
تبيع منتجات مادية لعملاء في الاتحاد الأوروبي
يُعتبر المنتج المعروض عبر الإنترنت مطروحًا في سوق الاتحاد الأوروبي عندما يكون العرض موجّهًا إلى المستهلكين في الاتحاد — أي عندما توجّه نشاطك إلى دولة عضو واحدة أو أكثر. البيع عبر متجرك الخاص أو منصة أو موزّع إعادة بيع كلها تُحتسب.
منتجك ليس ضمن القائمة المستثناة
تستثني اللائحة فئات محددة، منها المنتجات الدوائية والأغذية والأعلاف والنباتات والحيوانات الحية والكائنات المعدلة وراثيًا والمنتجات الثانوية الحيوانية ومنتجات حماية النباتات؛ كما تُستثنى بعض معدات النقل. وحيث ينطبق قانون سلامة أوروبي خاص بالمنتج على منتجك، لا يملأ GPSR إلا الثغرات التي يتركها ذلك القانون.
يجب أن يكون هناك مسؤول داخل الاتحاد الأوروبي
لا يمكن طرح منتج مشمول باللائحة في سوق الاتحاد الأوروبي ما لم يتحمل مسؤوليته مُشغِّل اقتصادي مقيم في الاتحاد. إذا كنت مقيمًا خارج الاتحاد الأوروبي، فهذه عادةً أكبر خطوة عملية: تعيّن هذا المُشغِّل، أو تبيع عبر مستورد يتولى هذا الدور.
ما يجب تحضيره
معظم الأوراق تقع على عاتق المُصنِّع، لكن بصفتك البائع فأنت عادةً من يجب عليه تقديمها.
الوثائق الفنية
قبل طرح المنتج في السوق، يجب إجراء تحليل مخاطر داخلي وإعداد وثائق فنية تصف المنتج والخصائص المتعلقة بسلامته.
احتفظ بالسجلات لمدة عشر سنوات
يجب إبقاء الوثائق الفنية محدَّثة ومتاحة لسلطات مراقبة السوق لمدة عشر سنوات بعد طرح المنتج في السوق، وتقديمها عند الطلب.
شخص مسؤول في الاتحاد الأوروبي
يجب بيان اسمه واسمه التجاري المسجَّل أو علامته التجارية وبيانات الاتصال به — بما في ذلك عنوان بريدي وعنوان إلكتروني — على المنتج أو عبوته أو الطرد أو مستند مصاحب.
معلومات التتبُّع
تحتاج إلى القدرة على تحديد المنتج وتتبُّعه عبر سلسلة التوريد، حتى يمكن إرجاع أي مشكلة سلامة إلى دفعة أو وحدة محددة.
قناة للإبلاغ عن الحوادث
تُبلَّغ السلطات المختصة في الدولة العضو التي وقع فيها الحادث بالحوادث الناتجة عن المنتج، عبر بوابة الأعمال للسلامة، دون تأخير لا مبرر له بمجرد علم المُصنِّع بها.
ما يجب أن تعرضه صفحة منتجك
في البيع عن بُعد، يجب أن ينص العرض نفسه — صفحة منتجك — على ما يلي بوضوح وظهور. هذا هو الجزء الذي يخطئ فيه البائعون غالبًا، لأن المعلومات يجب أن تكون في صفحة المنتج، وليس على المنتج فقط.
| ما هو | ما يجب أن ينص عليه العرض |
|---|---|
| من صنعه | اسم المُصنِّع واسمه التجاري المسجَّل أو علامته التجارية، إضافة إلى عنوان بريدي وعنوان إلكتروني يمكن التواصل معه من خلالهما. |
| جهة الاتصال في الاتحاد الأوروبي | إذا لم يكن المُصنِّع مقيمًا في الاتحاد الأوروبي، يُذكر اسم الشخص المسؤول داخل الاتحاد وعنوانه البريدي والإلكتروني. |
| ما هو المنتج | معلومات تُعرِّف المنتج، بما في ذلك صورة له ونوعه وأي مُعرِّف آخر للمنتج. |
| التحذيرات ومعلومات السلامة | أي تحذير أو معلومات سلامة يجب إلصاقها بالمنتج أو عبوته أو مستند مصاحب — بلغة يفهمها المستهلكون بسهولة، وفقًا لما تحدده الدولة العضو التي يُباع فيها المنتج. |
أخطاء شائعة
| خطأ | لماذا هذا مهم |
|---|---|
| وضع التفاصيل في الدليل فقط | تنطبق قواعد البيع عن بُعد على العرض، وليس على المنتج فقط. يجب أن تظهر بيانات الشركة المصنّعة والشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي على صفحة المنتج نفسها. |
| البيع إلى الاتحاد الأوروبي دون وجود شخص مسؤول هناك | لا يمكن طرح منتج في السوق دون مشغّل اقتصادي مقيم في الاتحاد الأوروبي، وتطلب المنصات بشكل متزايد هذه البيانات قبل إدراج أي منتج. |
| الافتراض بأن الإنجليزية كافية | يجب أن تكون معلومات السلامة بلغة يفهمها المستهلكون في الدولة العضو التي تبيع فيها بسهولة. ويُحدَّد ذلك لكل دولة عضو على حدة، لذا لا تكفي الإنجليزية تلقائيًا. |
| التعامل مع الوثائق كإجراء لمرة واحدة | يجب أن تظل الوثائق الفنية محدَّثة وأن تُحفظ لمدة عشر سنوات. والملف الذي كان دقيقًا عند الإطلاق ولم يُحدَّث بعدها لا يستوفي هذا الشرط. |
قائمة تحقق عملية
نفّذ هذه الخطوات بالترتيب. كل خطوة تنتج عنها وثيقة يمكنك حفظها في مجلد وتسليمها لمنصة أو لجهة رقابية.
- تأكد من انطباق النطاق عليك
تحقق من أنك تبيع منتجات استهلاكية مادية وأن عرضك يستهدف مستهلكي الاتحاد الأوروبي. استبعد الفئات المستثناة، ولاحظ أي قانون أوروبي خاص بالمنتج يغطي بالفعل سلامة منتجك.
- حدّد من هو المسؤول في الاتحاد الأوروبي
إذا كنت خارج الاتحاد الأوروبي، فعيّن مشغّلًا اقتصاديًا مقيمًا في الاتحاد أو بِع عبر مستورد يتولى هذا الدور. واحصل على بياناته كتابيًا.
- اجمع البيانات التي يجب أن تظهر في صفحة منتجك
اجمع اسم الشركة المصنّعة أو علامتها التجارية وعنوانها البريدي والإلكتروني، وبيانات الشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي، وصورة المنتج ومعرّفه، وأي تحذيرات مطلوبة.
- حدّث كل صفحة منتج
أضف المعلومات المطلوبة إلى العرض على كل قناة تبيع عبرها، وترجم أي معلومات سلامة إلى اللغة المستخدمة في الدول الأعضاء التي تبيع فيها.
- جمّع الملف وحافظ عليه
احتفظ بتحليل المخاطر والوثائق الفنية وسجلات التتبع معًا، وراجعها عند تغيّر المنتج، واحفظها لمدة عشر سنوات.
الأسئلة الشائعة
متى بدأ تطبيق GPSR؟
يُطبَّق اعتبارًا من 13 ديسمبر 2024، حيث ألغى أيضًا توجيه السلامة العامة للمنتجات السابق (2001/95/EC).
أنا مقيم خارج الاتحاد الأوروبي. هل لا يزال ينطبق عليّ؟
نعم، إذا كان عرضك موجّهًا إلى المستهلكين في الاتحاد. يُعدّ العرض عبر الإنترنت طرحًا للمنتج في سوق الاتحاد الأوروبي عندما توجّه نشاطك إلى دولة عضو واحدة أو أكثر.
هل يجب طباعة كل هذا على المنتج؟
لا. يجب أن تظهر بيانات الشخص المسؤول في الاتحاد الأوروبي على المنتج أو عبواته أو الطرد أو مستند مرفق. بالنسبة للبيع عن بُعد، يجب أن يوضّح العرض — صفحة منتجك — المعلومات المذكورة أعلاه أيضًا.
ما المنتجات المستثناة؟
تُستثنى المنتجات الطبية والأغذية والأعلاف والنباتات والحيوانات الحية والكائنات المعدّلة وراثيًا والمنتجات الثانوية الحيوانية ومنتجات حماية النباتات وبعض معدات النقل. وعندما ينطبق قانون سلامة الاتحاد الأوروبي الخاص بمنتج معيّن، لا يغطي GPSR إلا ما لا يغطيه ذلك القانون.
ما الذي يُعدّ استهدافًا لمستهلكي الاتحاد الأوروبي؟
يُعتبر العرض موجّهًا إلى المستهلكين في الاتحاد عندما يوجّه المشغّل الاقتصادي أنشطته، بأي وسيلة، إلى دولة عضو واحدة أو أكثر. ويُقيَّم ذلك حالة بحالة.
أدوات تغطي أجزاءً من هذا
تساعد هذه الأدوات في النقاط أعلاه. فهي تُنتج مسودات وفحوصًا لتراجعها — لكنها لا تمنح شهادة امتثال.
المصدر والنطاق
كل ما في هذه الصفحة يلخّص اللائحة (EU) 2023/988 المنشورة على EUR-Lex. اقرأ اللائحة نفسها للحصول على النص الرسمي، بما في ذلك القائمة الكاملة للمنتجات المستثناة في المادة 2 والالتزامات المترتبة على دورك في سلسلة التوريد.
هذه الصفحة قائمة تحقق مستندة إلى اللائحة (EU) 2023/988 كما نُشرت على EUR-Lex. وهي معلومات لا مشورة: ما ينطبق عليك يعتمد على منتجك ودورك في سلسلة التوريد والدول الأعضاء التي تبيع فيها.