Liste de contrôle de conformité GPSR pour les vendeurs en ligne
Dernière mise à jour : 9 octobre 2026
Le règlement général sur la sécurité des produits (UE) 2023/988 — souvent abrégé GPSR — fixe les règles de sécurité des produits de consommation vendus dans l'Union européenne. Il s'applique depuis le 13 décembre 2024 et remplace l'ancienne directive générale sur la sécurité des produits. Si vous vendez des produits physiques à des clients dans l'UE, il change deux choses que vous pouvez appliquer dès aujourd'hui : ce que vos fiches produit doivent afficher, et qui est responsable de la sécurité au sein de l'UE.
Qu'est-ce que le GPSR
Le règlement (UE) 2023/988 s'applique depuis le 13 décembre 2024 et abroge la directive 2001/95/CE, la précédente directive générale sur la sécurité des produits. Il coexiste avec le droit européen spécifique à certains produits : lorsqu'un autre acte de l'UE régit déjà le même objectif de sécurité, le GPSR ne s'applique qu'aux aspects non couverts par ces règles.
Qui est concerné
Vous n'avez pas besoin d'un entrepôt ou d'une entreprise dans l'UE pour être concerné. Ce qui compte, c'est de savoir si votre offre cible les consommateurs de l'Union.
Vous vendez des produits physiques à des clients dans l'UE
Un produit proposé en ligne est considéré comme mis sur le marché de l'UE lorsque l'offre cible les consommateurs de l'Union — c'est-à-dire lorsque vous dirigez votre activité vers un ou plusieurs États membres. Vendre via votre propre boutique, une marketplace ou un revendeur compte également.
Votre produit ne figure pas sur la liste des exclusions
Le règlement exclut certaines catégories, notamment les médicaments, les denrées alimentaires, les aliments pour animaux, les végétaux et animaux vivants, les organismes génétiquement modifiés, les sous-produits animaux et les produits phytopharmaceutiques ; certains équipements de transport sont également exclus. Lorsqu'une législation européenne spécifique sur la sécurité des produits s'applique déjà à votre produit, le GPSR ne comble que les lacunes laissées par cette législation.
Quelqu'un dans l'UE doit être responsable
Un produit couvert par le règlement ne peut être mis sur le marché de l'UE que si un opérateur économique établi dans l'Union en assume la responsabilité. Si vous êtes basé hors de l'UE, c'est généralement l'étape pratique la plus importante : vous désignez un tel opérateur, ou vous vendez via un importateur qui endosse ce rôle.
Quoi préparer
La plupart des documents incombent au fabricant, mais en tant que vendeur, c'est généralement vous qui devez les produire.
Documentation technique
Avant la mise sur le marché d'un produit, une analyse des risques interne doit être réalisée et une documentation technique établie décrivant le produit et les caractéristiques pertinentes pour sa sécurité.
Conserver les documents pendant dix ans
La documentation technique doit être tenue à jour, conservée à la disposition des autorités de surveillance du marché pendant dix ans après la mise sur le marché du produit et fournie sur demande.
Un responsable dans l'UE
Leur nom, raison sociale ou marque déposée et coordonnées — y compris une adresse postale et une adresse électronique — doivent être indiqués sur le produit, son emballage, le colis ou un document d'accompagnement.
Informations de traçabilité
Vous devez pouvoir identifier le produit et le suivre tout au long de la chaîne d'approvisionnement, afin qu'un problème de sécurité puisse être rattaché à un lot ou à une unité précise.
Un canal de signalement des accidents
Les accidents causés par un produit sont notifiés aux autorités compétentes de l'État membre où l'accident s'est produit, via le Safety Business Gateway, sans retard injustifié dès que le fabricant en a connaissance.
Ce que votre fiche produit doit afficher
Pour les ventes à distance, l'offre elle-même — votre page produit — doit mentionner clairement et visiblement les éléments suivants. C'est la partie que les vendeurs oublient le plus souvent, car ces informations doivent figurer sur la fiche produit, et pas uniquement sur le produit.
| De quoi s'agit-il | Ce que l'offre doit mentionner |
|---|---|
| Qui l'a fabriqué | Le nom, la raison sociale ou la marque déposée du fabricant, ainsi qu'une adresse postale et une adresse électronique où le contacter. |
| Le contact dans l'UE | Lorsque le fabricant n'est pas établi dans l'UE, le nom, l'adresse postale et l'adresse électronique du responsable au sein de l'Union. |
| De quel produit il s'agit | Les informations identifiant le produit, notamment une photo, son type et tout autre identifiant du produit. |
| Avertissements et informations de sécurité | Tout avertissement ou information de sécurité devant être apposé sur le produit, son emballage ou un document d'accompagnement — dans une langue facilement compréhensible par les consommateurs, selon l'État membre où le produit est vendu. |
Erreurs courantes
| Erreur | Pourquoi c'est important |
|---|---|
| Ne mettre les détails que dans le manuel | Les règles de vente à distance s'appliquent à l'offre, pas seulement au produit. Les informations sur le fabricant et la personne responsable dans l'UE doivent figurer directement sur la fiche produit. |
| Vendre dans l'UE sans personne responsable sur place | Un produit sans opérateur économique établi dans l'UE ne peut pas être mis sur le marché, et les marketplaces demandent de plus en plus ces informations avant d'accepter une fiche produit. |
| Partir du principe que l'anglais suffit | Les informations de sécurité doivent être rédigées dans une langue que les consommateurs de l'État membre de vente comprennent facilement. Cela est déterminé par État membre, l'anglais n'est donc pas automatiquement suffisant. |
| Traiter la documentation comme une formalité ponctuelle | La documentation technique doit rester à jour et être conservée pendant dix ans. Un dossier exact au lancement et jamais mis à jour ne répond pas à cette exigence. |
Une checklist pratique
Suivez ces étapes dans l'ordre. Chacune produit un élément que vous pouvez conserver dans un dossier et présenter à une marketplace ou à une autorité.
- Vérifier que vous êtes concerné
Vérifiez que vous vendez des produits de consommation physiques et que votre offre cible les consommateurs de l'UE. Écartez les catégories exclues et notez toute législation européenne spécifique qui couvre déjà la sécurité de votre produit.
- Désigner un responsable dans l'UE
Si vous êtes hors UE, nommez un opérateur économique établi dans l'Union ou vendez via un importateur qui assume ce rôle. Obtenez ses coordonnées par écrit.
- Rassembler les informations à afficher sur votre fiche
Recueillez le nom ou la marque du fabricant ainsi que son adresse postale et électronique, les coordonnées de la personne responsable dans l'UE, une image et un identifiant du produit, et les avertissements requis.
- Mettre à jour chaque fiche produit
Ajoutez les informations requises à l'offre sur chaque canal de vente et traduisez les informations de sécurité dans la langue utilisée dans les États membres où vous vendez.
- Constituer et tenir à jour le dossier
Conservez ensemble l'analyse des risques, la documentation technique et les registres de traçabilité, révisez-les lorsque le produit change et conservez-les pendant dix ans.
Questions fréquentes
Quand le GPSR a-t-il commencé à s'appliquer ?
Il s'applique depuis le 13 décembre 2024, date à laquelle il a également abrogé la précédente directive générale sur la sécurité des produits (2001/95/CE).
Je suis établi hors de l'UE. Est-ce que cela s'applique quand même à moi ?
Oui, si votre offre cible des consommateurs dans l'Union. Une offre en ligne équivaut à mettre un produit sur le marché de l'UE lorsque vous dirigez votre activité vers un ou plusieurs États membres.
Tout cela doit-il être imprimé sur le produit ?
Non. Les coordonnées de la personne responsable dans l'UE doivent figurer sur le produit, son emballage, le colis ou un document d'accompagnement. Pour les ventes à distance, l'offre — votre page produit — doit également indiquer les informations listées ci-dessus.
Quels produits sont exclus ?
Les médicaments, les denrées alimentaires, les aliments pour animaux, les plantes et animaux vivants, les organismes génétiquement modifiés, les sous-produits animaux, les produits phytopharmaceutiques et certains équipements de transport sont exclus. Lorsqu'une législation européenne spécifique au produit s'applique en matière de sécurité, le GPSR ne couvre que ce que cette législation ne couvre pas.
Qu'est-ce qui constitue un ciblage des consommateurs de l'UE ?
Une offre est considérée comme ciblant des consommateurs dans l'Union lorsque l'opérateur économique dirige ses activités, par quelque moyen que ce soit, vers un ou plusieurs États membres. Cela s'apprécie au cas par cas.
Des outils qui couvrent certaines de ces parties
Ces outils vous aident sur les points ci-dessus. Ils produisent des brouillons et des vérifications que vous devez examiner — ils ne certifient pas la conformité.
Source et portée
Tout ce qui figure sur cette page résume le règlement (UE) 2023/988, publié sur EUR-Lex. Consultez le règlement lui-même pour le texte faisant foi, y compris la liste complète des produits exclus à l'article 2 et les obligations liées à votre rôle dans la chaîne d'approvisionnement.
Cette page est une liste de contrôle basée sur le règlement (UE) 2023/988 tel que publié sur EUR-Lex. Il s'agit d'informations et non de conseils : ce qui s'applique à vous dépend de votre produit, de votre rôle dans la chaîne d'approvisionnement et des États membres dans lesquels vous vendez.