Checklist di conformità GPSR per venditori online
Ultima revisione: 9 ottobre 2026
Il Regolamento generale sulla sicurezza dei prodotti (UE) 2023/988 — solitamente abbreviato in GPSR — stabilisce le regole di sicurezza per i prodotti di consumo venduti nell'Unione europea. Si applica dal 13 dicembre 2024 e ha sostituito la precedente direttiva sulla sicurezza generale dei prodotti. Se vendi prodotti fisici a clienti nell'UE, cambia due cose su cui puoi intervenire subito: cosa devono mostrare le tue schede prodotto e chi è responsabile della sicurezza all'interno dell'UE.
Cos'è il GPSR
Il Regolamento (UE) 2023/988 si applica dal 13 dicembre 2024 e abroga la Direttiva 2001/95/CE, la precedente direttiva sulla sicurezza generale dei prodotti. Si affianca alla normativa UE specifica per prodotto: dove un altro atto UE regola già lo stesso obiettivo di sicurezza, il GPSR si applica solo agli aspetti non coperti da tali norme.
A chi si applica
Non serve un magazzino o una società all'interno dell'UE per rientrare nell'ambito di applicazione. Ciò che conta è se la tua offerta è rivolta ai consumatori dell'Unione.
Vendi prodotti fisici a clienti UE
Un prodotto offerto online è considerato immesso sul mercato UE quando l'offerta è rivolta ai consumatori dell'Unione — cioè quando indirizzi la tua attività verso uno o più Stati membri. Vendere tramite il tuo negozio, un marketplace o un rivenditore conta in ogni caso.
Il tuo prodotto non è nella lista delle esclusioni
Il regolamento esclude categorie specifiche, tra cui medicinali, alimenti, mangimi, piante e animali vivi, organismi geneticamente modificati, sottoprodotti di origine animale e prodotti fitosanitari; anche alcune attrezzature di trasporto sono escluse. Dove una normativa UE specifica per prodotto in materia di sicurezza si applica già al tuo prodotto, il GPSR colma solo le lacune lasciate da tale normativa.
Qualcuno nell'UE deve essere responsabile
Un prodotto coperto dal regolamento non può essere immesso sul mercato UE se un operatore economico stabilito nell'Unione non se ne assume la responsabilità. Se hai sede fuori dall'UE questo è di solito il passo pratico più importante: nomini tale operatore, oppure vendi tramite un importatore che assume quel ruolo.
Cosa preparare
La maggior parte della documentazione spetta al fabbricante, ma come venditore sei di solito tu a doverla produrre.
Documentazione tecnica
Prima che un prodotto sia immesso sul mercato, deve essere effettuata un'analisi dei rischi interna e redatta una documentazione tecnica che descriva il prodotto e le caratteristiche rilevanti per la sua sicurezza.
Conserva i documenti per dieci anni
La documentazione tecnica deve essere mantenuta aggiornata, conservata a disposizione delle autorità di vigilanza del mercato per dieci anni dopo l'immissione del prodotto sul mercato e fornita su richiesta.
Un responsabile nell'UE
Il loro nome, la denominazione commerciale registrata o il marchio registrato e i dati di contatto — incluso un indirizzo postale e uno elettronico — devono essere indicati sul prodotto, sulla sua confezione, sul pacco o su un documento di accompagnamento.
Informazioni di tracciabilità
Devi essere in grado di identificare il prodotto e seguirlo lungo la catena di fornitura, così che un problema di sicurezza possa essere ricondotto a uno specifico lotto o unità.
Un canale per la segnalazione degli incidenti
Gli incidenti causati da un prodotto sono notificati alle autorità competenti dello Stato membro in cui l'incidente si è verificato, tramite il Safety Business Gateway, senza indebito ritardo non appena il fabbricante ne viene a conoscenza.
Cosa deve mostrare la tua inserzione
Per le vendite a distanza, l'offerta stessa — la tua pagina prodotto — deve indicare quanto segue in modo chiaro e visibile. È la parte in cui i venditori sbagliano più spesso, perché le informazioni vanno inserite nell'annuncio, non solo sul prodotto.
| Che cos'è | Cosa deve indicare l'offerta |
|---|---|
| Chi lo ha prodotto | Il nome, la denominazione commerciale registrata o il marchio registrato del fabbricante, oltre a un indirizzo postale e uno elettronico a cui può essere contattato. |
| Il contatto UE | Se il fabbricante non è stabilito nell'UE, il nome, l'indirizzo postale e quello elettronico del responsabile all'interno dell'Unione. |
| Di quale prodotto si tratta | Informazioni che identificano il prodotto, tra cui una sua immagine, il tipo e qualsiasi altro identificatore del prodotto. |
| Avvertenze e informazioni di sicurezza | Qualsiasi avvertenza o informazione di sicurezza che deve essere apposta sul prodotto, sulla sua confezione o su un documento di accompagnamento — in una lingua facilmente comprensibile per i consumatori, come stabilito dallo Stato membro in cui il prodotto è venduto. |
Errori comuni
| Errore | Perché è importante |
|---|---|
| Inserire i dettagli solo nel manuale | Le regole sulla vendita a distanza si applicano all'offerta, non solo al prodotto. I dati del produttore e della persona responsabile nell'UE devono essere visibili direttamente sull'annuncio. |
| Vendere nell'UE senza nessun responsabile sul territorio | Un prodotto senza un operatore economico stabilito nell'UE non può essere immesso sul mercato, e i marketplace chiedono sempre più spesso questi dati prima di pubblicare un prodotto. |
| Dare per scontato che l'inglese basti | Le informazioni di sicurezza devono essere in una lingua facilmente comprensibile ai consumatori dello Stato membro in cui vendi. La lingua è determinata per ogni Stato membro, quindi l'inglese non è automaticamente sufficiente. |
| Considerare la documentazione un adempimento una tantum | La documentazione tecnica deve restare aggiornata ed essere conservata per dieci anni. Un file corretto al lancio e mai più toccato non soddisfa questo requisito. |
Una checklist pratica
Segui questi passaggi in ordine. Ogni passo produce qualcosa che puoi conservare in una cartella e consegnare a un marketplace o a un'autorità.
- Verifica di rientrare nell'ambito di applicazione
Controlla di vendere prodotti di consumo fisici e che la tua offerta sia rivolta ai consumatori dell'UE. Escludi le categorie non contemplate e annota eventuali normative UE specifiche per il prodotto che già ne disciplinano la sicurezza.
- Stabilisci chi è responsabile nell'UE
Se sei fuori dall'UE, nomina un operatore economico stabilito nell'Unione oppure vendi tramite un importatore che assuma questo ruolo. Fatti rilasciare i suoi dati per iscritto.
- Raccogli i dati che il tuo annuncio deve mostrare
Raccogli il nome o il marchio del produttore e l'indirizzo postale ed elettronico, i dati della persona responsabile nell'UE, un'immagine e un identificativo del prodotto e le eventuali avvertenze richieste.
- Aggiorna ogni annuncio di prodotto
Aggiungi le informazioni richieste all'offerta su ogni canale attraverso cui vendi e traduci le informazioni di sicurezza nella lingua usata negli Stati membri in cui vendi.
- Prepara e mantieni il fascicolo
Conserva insieme l'analisi del rischio, la documentazione tecnica e le registrazioni di tracciabilità, riesaminarle quando il prodotto cambia e conservarle per dieci anni.
Domande frequenti
Quando ha iniziato ad applicarsi il GPSR?
Si applica dal 13 dicembre 2024, quando ha anche abrogato la precedente direttiva generale sulla sicurezza dei prodotti (2001/95/CE).
Ho sede fuori dall'UE. Si applica comunque a me?
Sì, se la tua offerta è rivolta ai consumatori dell'Unione. Un'offerta online equivale a immettere un prodotto sul mercato UE quando indirizzi la tua attività verso uno o più Stati membri.
Tutto questo deve essere stampato sul prodotto?
No. I dati della persona responsabile nell'UE devono comparire sul prodotto, sulla sua confezione, sul pacco o su un documento di accompagnamento. Per le vendite a distanza anche l'offerta — la tua pagina prodotto — deve indicare le informazioni sopra elencate.
Quali prodotti sono esclusi?
Sono esclusi i medicinali, gli alimenti, i mangimi, le piante e gli animali vivi, gli organismi geneticamente modificati, i sottoprodotti di origine animale, i prodotti fitosanitari e determinate attrezzature di trasporto. Dove si applica una normativa UE sulla sicurezza specifica per prodotto, il GPSR copre solo ciò che quella normativa non disciplina.
Cosa si intende per targeting dei consumatori UE?
Un'offerta è considerata rivolta ai consumatori dell'Unione quando l'operatore economico indirizza le proprie attività, con qualsiasi mezzo, verso uno o più Stati membri. La valutazione avviene caso per caso.
Strumenti che coprono parti di questo
Questi strumenti aiutano con gli elementi sopra. Producono bozze e controlli che devi riesaminare — non certificano la conformità.
Fonte e ambito
Tutto ciò che è presente in questa pagina riassume il Regolamento (UE) 2023/988, pubblicato su EUR-Lex. Leggi il regolamento stesso per il testo autorevole, inclusa la lista completa dei prodotti esclusi all'articolo 2 e gli obblighi che si applicano al tuo ruolo nella catena di fornitura.
Questa pagina è una checklist basata sul Regolamento (UE) 2023/988 come pubblicato su EUR-Lex. È informazione, non consulenza: ciò che si applica a te dipende dal tuo prodotto, dal tuo ruolo nella catena di fornitura e dagli Stati membri in cui vendi.