在线卖家的 GPSR 合规检查清单
最近更新:2026 年 10 月 9 日
《通用产品安全法规》(EU) 2023/988——通常简称为 GPSR——为在欧盟销售的消费品制定了安全规则。该法规自 2024 年 12 月 13 日起适用,取代了此前的《通用产品安全指令》。如果你向欧盟客户销售实体商品,它改变了两件你今天就能着手处理的事:商品详情页必须展示什么,以及在欧盟境内谁对安全负责。
什么是 GPSR
法规 (EU) 2023/988 自 2024 年 12 月 13 日起适用,并废止了此前的通用产品安全指令 2001/95/EC。它与针对特定产品的欧盟法律并行:如果另一项欧盟法案已就同一安全目标作出规定,GPSR 仅适用于这些规则未涵盖的方面。
适用范围
你不需要在欧盟境内设有仓库或公司才受此约束。关键在于你的销售是否面向欧盟消费者。
你向欧盟客户销售实体商品
当线上商品面向欧盟消费者销售时,即视为已投放欧盟市场——也就是说,当你的经营活动针对一个或多个成员国时。通过自己的店铺、电商平台或经销商销售都算在内。
你的产品不在排除清单内
该法规排除了特定类别,包括药品、食品、饲料、活体植物和动物、转基因生物、动物副产品及植物保护产品;某些运输设备也被排除。如果你的产品已适用针对特定产品的欧盟安全法律,GPSR 仅填补该法律留下的空白。
必须有欧盟境内的人负责
受该法规约束的产品,除非由在欧盟境内设立的经济经营者对其负责,否则不得投放欧盟市场。如果你不在欧盟境内,这通常是实际操作中最重要的一步:你指定这样一位经营者,或通过承担该角色的进口商销售。
需要准备什么
大部分文件由制造商负责,但作为卖家,通常由你来提供这些文件。
技术文档
在产品投放市场之前,必须进行内部风险分析,并编制描述产品及其安全相关特性的技术文档。
记录保存十年
技术文档必须保持更新,在产品投放市场后保存十年,供市场监管机构随时查阅,并按要求提供。
欧盟境内责任人
其名称、注册商号或商标以及联系方式——包括通信地址和电子地址——必须标注在产品、包装、包裹或随附文件上。
可追溯性信息
您需要能够识别产品并追踪其在供应链中的流转,以便在出现安全问题时追溯到具体的批次或单元。
事故报告渠道
产品引发的事故,一旦制造商获悉,应通过安全业务门户及时通知事故发生所在成员国的主管机构。
商品页面必须展示的内容
对于远程销售,要约本身——即您的商品页面——必须清晰醒目地注明以下内容。这是卖家最常出错的地方,因为这些信息应放在商品页面上,而不仅仅是在产品上。
| 产品是什么 | 要约必须注明的内容 |
|---|---|
| 谁制造的 | 制造商的名称、注册商号或商标,以及可联系的通信地址和电子地址。 |
| 欧盟联系人 | 制造商未在欧盟设立时,需提供欧盟境内责任人的名称、通信地址和电子地址。 |
| 是哪款产品 | 用于识别产品的信息,包括产品图片、型号及任何其他产品标识。 |
| 警告与安全信息 | 任何必须附在产品、包装或随附文件上的警告或安全信息——须使用消费者易于理解的语言,具体由产品销售所在成员国确定。 |
常见错误
| 错误 | 为什么重要 |
|---|---|
| 只把详细信息放在说明书里 | 远程销售规则针对的是销售要约,而不仅仅是产品。制造商信息和欧盟负责人信息必须直接显示在商品页面上。 |
| 向欧盟销售却无人负责 | 没有在欧盟设立的经济经营者,产品就无法投放市场,而且越来越多的平台会在上架产品前要求提供这些信息。 |
| 以为英语就够了 | 安全信息必须使用你所销售成员国消费者易于理解的语言。这一点由各成员国自行决定,所以英语并不一定足够。 |
| 把文档当成一次性工作 | 技术文档必须保持最新,并保存十年。发布时准确、之后再也不更新的文件不符合这一要求。 |
一份实用清单
按顺序完成以下事项。每一步都会产出一份可以存档、并能提交给平台或监管机构的内容。
- 确认你在适用范围内
确认你销售的是实体消费品,且你的要约面向欧盟消费者。排除被排除的类别,并记录任何已经覆盖你产品安全的特定欧盟法规。
- 确定谁在欧盟负责
如果你在欧盟以外,请指定一名在欧盟设立的经济经营者,或通过承担该角色的进口商销售。以书面形式获取其详细信息。
- 收集商品页面必须展示的信息
收集制造商的名称或商标及邮政和电子地址、欧盟负责人的详细信息、产品图片和标识符,以及任何必需的警告。
- 更新每个产品页面
在你销售的每个渠道的销售要约中添加所需信息,并将任何安全信息翻译成你所销售成员国使用的语言。
- 整理并保存文件
将风险分析、技术文档和可追溯性记录存放在一起,产品变更时重新审查,并保存十年。
常见问题
GPSR 何时开始适用?
自 2024 年 12 月 13 日起适用,同时废止了此前的通用产品安全指令(2001/95/EC)。
我在欧盟以外经营,还适用吗?
适用,只要你的销售面向欧盟消费者。当你的经营活动针对一个或多个成员国时,在线销售即视为将产品投放欧盟市场。
这些内容都必须印在产品上吗?
不需要。欧盟负责人的信息必须出现在产品、包装、包裹或随附文件上。对于远程销售,销售信息——你的产品页面——也必须列明上述信息。
哪些产品被排除在外?
药品、食品、饲料、活体植物和动物、转基因生物、动物副产品、植物保护产品以及某些运输设备不在适用范围内。若存在针对特定产品的欧盟安全法规,GPSR 仅涵盖该法规未涉及的部分。
什么算作针对欧盟消费者?
当经济经营者以任何方式将其活动指向一个或多个成员国时,即视为面向欧盟消费者销售。需逐案评估。
涵盖其中部分环节的工具
这些工具可以协助处理上述环节。它们生成的草稿和检查结果需由你审核——并不能证明合规。
来源与范围
本页所有内容均为对欧盟法规 (EU) 2023/988 的概述,该法规发布于 EUR-Lex。请阅读法规原文以获取权威文本,包括第 2 条中排除产品的完整清单,以及你在供应链中所承担的义务。
本页是基于 EUR-Lex 发布的欧盟法规 (EU) 2023/988 整理的清单。它是信息而非建议:具体适用于你的内容取决于你的产品、你在供应链中的角色以及你销售所在的成员国。