eNPS 问卷模板

eNPS 只问一件事:你有多大可能把这里推荐给朋友当工作场所?问卷里其它内容都是为了解释这个数字。

这份模板给你 0–10 的题目与两道追问,并按标准口径计分:推荐者 9–10、贬损者 0–6,结果是推荐者占比减贬损者占比。

员工敬业度问卷生成器

按驱动因素选题,生成敬业度 / eNPS / 满意度问卷,并在同一个页面里完成计分。

一道 0–10 推荐意愿题加上追问,短到可以每季度跑一次。

题目与计分都在浏览器里完成;即使你粘贴真实回答,数据也不会离开你的设备。

先在左边选择驱动因素,再生成问卷。

这些是通行的问卷题目,不是经过效度验证的心理测量量表。请保持匿名、对结果有动作,并告诉大家接下来会改什么——否则第二轮的回收率就会掉下去。

使用说明

该工具完全在浏览器本地运行,隐私且快速。

1 ⚡

本地工具箱不限次免费

本次运行消耗 1 积分,并自动记入使用记录。

登录后可保存并查看使用记录。

我的使用记录

暂无使用记录。

常见问题

eNPS 多少算好?
取决于行业与国家,所以别拿外部基准比,和你们自己上一轮比。真正重要的是趋势,以及追问里反复出现的同一个驱动因素。
问卷要匿名吗?
要,并在邀请里写清楚。团队不足 5 人时,按更大范围汇报结果,而不是按团队。

相关工具