Modelo de Pesquisa eNPS

O eNPS faz uma única pergunta: qual a probabilidade de você recomendar este lugar como ambiente de trabalho? Todo o resto da pesquisa existe para explicar esse número.

Este modelo traz a pergunta de 0 a 10 e duas perguntas de acompanhamento, e calcula as respostas da forma padrão: promotores são 9–10, detratores 0–6, e o resultado é promotores menos detratores.

Criador de Pesquisa de Engajamento dos Funcionários

Crie uma pesquisa de engajamento, eNPS ou satisfação a partir de um banco de perguntas baseado em fatores, e calcule as respostas no seu navegador.

Uma pergunta de recomendação de 0 a 10 e perguntas de acompanhamento. Curta o suficiente para aplicar a cada trimestre.

As perguntas e pontuações são geradas no seu navegador. Se você colar respostas reais, elas nunca saem do seu dispositivo.

Escolha os fatores à esquerda e depois crie o questionário.

Estas são perguntas de pesquisa padrão, não um instrumento psicométrico validado. Mantenha as respostas anônimas, aja com base no que ouvir e diga o que você fará a seguir — caso contrário, as taxas de resposta caem após a primeira rodada.

Como funciona

Este recurso funciona localmente no seu navegador para garantir privacidade e velocidade.

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Perguntas frequentes

O que é um bom eNPS?
Depende do seu setor e país, então compare com as suas próprias rodadas anteriores em vez de usar um benchmark. O que importa é a direção e se o mesmo fator continua aparecendo nas respostas de acompanhamento.
A pesquisa deve ser anônima?
Sim, e diga isso no convite. Se a equipe tiver menos de cinco pessoas, reporte os resultados para o grupo maior em vez da equipe.

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