قالب استبيان eNPS

يسأل eNPS شيئًا واحدًا: ما مدى احتمالية أن توصي بمكان العمل هذا؟ وكل ما تبقّى في الاستبيان موجود لتفسير هذا الرقم.

يمنحك هذا القالب سؤال 0–10 وسؤالين متابعين، ويحتسب الإجابات بالطريقة المعتادة: المؤيدون من 9–10، والمنتقدون من 0–6، والنتيجة هي المؤيدون ناقص المنتقدين.

منشئ استبيان تفاعل الموظفين

أنشئ استبيان تفاعل أو eNPS أو رضا من بنك أسئلة قائم على المحركات، ثم احتسب النتائج في متصفحك.

سؤال واحد عن التوصية من 0 إلى 10 مع أسئلة متابعة. قصير بما يكفي لتنفيذه كل ربع سنة.

الأسئلة والدرجات تُبنى في متصفحك. إذا لصقت ردودًا حقيقية، فلن تغادر جهازك أبدًا.

اختر المحركات من اليسار، ثم أنشئ الاستبيان.

هذه أسئلة استبيان قياسية، وليست أداة قياس نفسي معتمدة. أبقِ الردود مجهولة الهوية، وتصرّف بناءً على ما تسمعه، وأعلن خطوتك التالية — وإلا تنخفض معدلات الاستجابة بعد الجولة الأولى.

كيف يعمل

تعمل هذه الأداة محليًا في متصفحك للحفاظ على الخصوصية والسرعة.

1 ⚡

أدوات محلية غير محدودة

تكلف هذه العملية 1 رصيد وتُحفظ في سجلك تلقائيًا.

سجّل الدخول لحفظ سجل استخدامك وعرضه.

سجل استخدامي

لم يتم تسجيل أي عمليات بعد.

الأسئلة الشائعة

ما هو مؤشر eNPS الجيد؟
يعتمد على قطاعك وبلدك، لذا قارن بجولاتك السابقة بدلًا من معيار مرجعي. المهم هو الاتجاه وما إذا كان المحرك نفسه يتكرر في إجابات المتابعة.
هل يجب أن يكون الاستبيان مجهولاً؟
نعم، ويُذكر ذلك في الدعوة. إذا كان الفريق أقل من خمسة أشخاص، فأبلغ بالنتائج للمجموعة الأوسع بدلاً من الفريق.

أدوات ذات صلة

أسئلة استبيان تفاعل الموظفين

بنك أسئلة قائم على المحركات يمكنك تحويله إلى استبيان تفاعل جاهز للإرسال، ثم احتساب نتائجه في الصفحة نفسها.