Plantilla de encuesta eNPS

El eNPS plantea una sola cosa: ¿qué probabilidad hay de que recomiendes este lugar como sitio para trabajar? Todo lo demás en la encuesta existe para explicar ese número.

Esta plantilla te da la pregunta de 0 a 10 y dos preguntas de seguimiento, y puntúa las respuestas de la forma estándar: promotores son 9–10, detractores 0–6, y el resultado es promotores menos detractores.

Generador de encuestas de compromiso de empleados

Crea una encuesta de compromiso, eNPS o satisfacción a partir de un banco de preguntas basado en factores y puntúa las respuestas en tu navegador.

Una pregunta de recomendación de 0 a 10 y preguntas de seguimiento. Lo suficientemente corta para realizarla cada trimestre.

Las preguntas y las puntuaciones se generan en tu navegador. Si pegas respuestas reales, nunca salen de tu dispositivo.

Elige los factores a la izquierda y luego crea la encuesta.

Estas son preguntas de encuesta estándar, no un instrumento psicométrico validado. Mantén las respuestas anónimas, actúa según lo que escuches y di qué harás a continuación; de lo contrario, la tasa de respuesta cae tras la primera ronda.

Cómo funciona

Esta utilidad se ejecuta localmente en tu navegador para mayor privacidad y velocidad.

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Preguntas frecuentes

¿Qué es un buen eNPS?
Depende de tu sector y tu país, así que compáralo con tus propias rondas anteriores en lugar de con un benchmark. Lo que importa es la dirección y si el mismo factor sigue apareciendo en las respuestas de seguimiento.
¿La encuesta debe ser anónima?
Sí, e indícalo en la invitación. Si un equipo tiene menos de cinco personas, informa los resultados del grupo más amplio en lugar del equipo.

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